Categorización de un macro a un micro término respecto a la inteligencia emocional y gestión de las emociones.
Por Vanessa Torres
El término inteligencia emocional se había escuchado muy pocas veces, pero a raíz del reintegro a la normalidad por la pandemia este término empezó a usarse más, a crearse una conciencia en torno a esta y a su vez dándose a conocer otros términos como lo serían gestión de la emociones, emociones y sentimientos, pero ¿qué es o a qué quiere referirse este tema?. Esta pregunta es bastante frecuente en los estudiantes de la universidad central, ya que al volver a la presencialidad presentaron emociones y sentimientos a los cuales no sabían cómo gestionar y llegaban afectar su rendimiento académico y afectivo, ellos manifestaban no entender lo que les sucedía y no encontraban las herramientas para sanar el malestar que les provocó el reintegro.
Para entender cómo cada uno de estos términos se relaciona con el otro y de qué manera puede ser una herramienta para próximas situaciones, la manera más fácil es generar un mapa mental de lo macro a lo micro.
Hola!, soy Vane, estoy cursando los últimos semestres de la carrera de Publicidad. Me gustan todos los animales en especial la luciérnaga, ya que aun siendo tan diminuta puede brillar en la densa oscuridad. Mi filosofía de vida es:
​
“Hablemos en voz alta lo que nos ahoga el alma para sí flotar con calma”.
La inteligencia emocional es el término macro, se define como la afectación que tiene una persona al relacionarse con distintos estímulos, estados o situaciones del entorno (López, 2015), es decir, qué capacidad posee y desarrolla una persona al momento de analizar y supervisar sus emociones y sentimientos, como los de su entorno, así logrando utilizar dicha información para orientar su comportamiento y pensamiento a cualquier momento.
Por otro lado Casassus (2006) comenta que: las emociones son eventos o fenómenos de carácter biológico y cognitivo, que tienen sentido en términos sociales. Se pueden clasificar en positivas cuando van acompañadas de sentimientos placenteros y significan que la situación es beneficiosa, como lo son la felicidad y el amor; negativas cuando van acompañadas de sentimientos desagradables y se percibe la situación como una amenaza o riesgo, entre las que se encuentran el miedo, la ansiedad, la ira, hostilidad, la tristeza, el asco, o neutras cuando no van acompañadas de ningún sentimiento, entre las que se encuentra la esperanza y la sorpresa.
Los sentimientos son los estados de una persona, caracterizados por contener emociones y pensamientos, que se expresan a través de un relato (Acosta & Torres, 2017). Esta relación, razón-emoción genera la capacidad adaptativa de la persona, cuyo resultado se aprecia en el poder dar respuestas y soluciones, de manera eficaz, a los problemas que se presentan ligados a las relaciones interpersonales y las conductas disruptivas (Fernández-Berrocal & Ruiz, 2008). Es decir, que en el sentimiento hay una examinación o valoración consciente de la emoción y de la experiencia en general. Por ejemplo, volvemos a la presencialidad luego de estar 2 años en cuarentena, somos capaces de visualizar lo que nos genera y sentimos en esa situación, así reflexionar, recordar en qué otras situaciones hemos sentido algo similar y cuales son las posibles maneras en las que se puede llegar a reaccionar a esta situación e identificar hasta qué punto es racional el desagrado o miedo que sentimos.
Y por último la micro categoría, la gestión de las emociones es la capacidad de tomar conciencia de la relación entre lo racional, comportamental y emocional, para luego tener una buena estrategia de afrontamiento a las situaciones.
​
A continuación podrás encontrar dos mapas en función de situaciones que se presentan con estudiantes que hacen parte de la escuela de Publicidad y te ayudarán a complementar la información que te acabo de dar.
Mapa 1: Comportamientos
Mapa 2: Estudiantes según su interes
En conclusión los estudiantes de la universidad Central al tener la capacidad de experimentar emociones y sentimientos, brindan información importante acerca de la manera en que ellos perciben su entorno, cómo se relacionan con él y que tipos de comportamientos pueden ser más frecuentes según la situación, es por esto que el tener claro cómo se relacionan y favorecen estos nuevos términos en la cotidianidad disminuirá un poco el malestar a futuras situaciones.